okeborneo.com, TENGGARONG – Lapas Kelas II A Tenggarong meluncurkan aplikasi E-Kumala yang bisa diakses secara gratis di play store gadget android. Aplikasi ini dibuat untuk meningkatkan pelayanan bagi masyarakat khususnya bagi keluarga warga binaan.
“Aplikasi ini dibuat guna mengurangi interaksi masyarakat dengan petugas pada masa pandemi ini, sekaligus diharapkan dapat memberikan kemudahan bagi masyarakat yang membutuhkan akses layanan pemasyarakatan yang tersedia,” jelas Kalapas Kelas II A Tenggarong, Agus Dwirijanto usai meresmikan aplikasi E-Kumala di halaman kantor lapas Tenggarong, Senin (2/7/2021).
E-Kumala merupakan singkatan dari Elektronik Kunjungan Pengaduan, Informasi dan Layanan Lapas. Aplikasi ini bisa menampilkan sejumlah fitur tentang layanan kunjungan, layanan pengaduan, profil lapas dan hasil karya binaan.
Fitur unggulan dari E-Kumala selain fitur pengaduan secara online adalah fitur informasi tentang hasil karya binaan. Masyarakat dapat mengakses produk-produk Lapas Tenggarong yang dibuat oleh warga binaan dan dapat dipesan secara online juga. Tujuan dari fitur hasil karya binaan ini diharapkan dapat menambah Pendapatan Negara Bukan Pajak (PNBP) sebagai implementasi dari revitalisasi pemasyarakatan.
Launching ini juga wujud dari tata nilai Kemenkumham PASTI dan Lapas Tenggarong BAIK yaitu inovasi. Pihaknya juga membuka diri terhadap kritik dan saran terkait aplikasi yang tahap awal masih berbasis andorid ini, karena masih banyak kekurangan dan pembenahan yang masih perlu dilakukan, guna peningkatan akses aplikasi ini lebih baik.
Halif Shodiqulamin selaku ketua Tim Pelaksana aplikasi E-Kumala ini menuturkan bahwa hadirnya aplikasi ini salah satunya sebagai wujud responsif pihak Lapas Kelas II A Tenggarong dalam peningkatan kualitas layanan dengan cara memberikan kemudahan kepada masyarakat mengakses informasi tanpa harus datang ke Lapas.
“Peningkatan kualitas layanan dengan memberikan kemudahan kepada masyarakat yang membutuhkan informasi tentang Lapas Tenggarong tanpa harus datang langsung,” ujarnya. (ob1)
